Політика конфіденційності

Цей вебсервіс (далі — «Сервіс») використовується для ідентифікації абонентів комунального підприємства, а також для надання доступу до онлайн-функцій, зокрема:

• авторизації у «Кабінеті абонента»;
• передачі показів лічильників;
• надсилання фото лічильників (за бажанням);
• (опційно) взаємодії через Telegram-бота.

1. Які дані обробляються

Під час користування сервісом можуть тимчасово оброблятись наступні дані:

• особовий рахунок;
• номер лічильника або сума останньої оплати (для ідентифікації);
• введені користувачем поточні покази лічильника;
• фото лічильника (опціонально);
• IP-адреса виключно з метою забезпечення безпеки доступу;

2. Мета обробки

Дані обробляються виключно з метою:

• ідентифікації користувача;
• передачі показів лічильника комунальному підприємству;
• надання технічної підтримки у разі звернень.

3. Зберігання та передача даних

Дані зберігаються тимчасово — лише до моменту їх завантаження у програмне забезпечення підприємства. Всі передані дані не використовуються з іншою метою, не передаються третім особам і не зберігаються довше, ніж це потрібно для надання послуги.

4. Використання Telegram-бота

У разі використання Telegram-бота, зберігається лише службова інформація, необхідна для обробки запитів (наприклад, текст повідомлення, час, chat_id). Фото або повідомлення, що містять персональні дані, автоматично видаляються після обробки.

5. Захист персональних даних

Всі дії з персональними даними здійснюються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Виконавець не є розпорядником або володільцем персональних даних, а надає лише технічну платформу для їх обробки на запит Замовника.

6. Звернення з питань захисту даних

Якщо у вас є запитання щодо обробки персональних даних або ви бажаєте відкликати згоду, зверніться безпосередньо до вашого комунального підприємства (Замовника послуги).

Останнє оновлення: 02.10.2025